假設庫___

메일 파일 첨부 오류

큰산happypapa 2018. 5. 22. 08:03


크롬에서 : 한글2014 때문

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Internet Explorer 11 사용  메일 첨부파일 업로드 시에 강제 종료가 되는 증상으로 문의 주셨습니다

문의 주신 내용의 경우 현재 PC  한글 프로그램이 설치되어 있는지 확인해보시길 바랍니다

한글과 컴퓨터의 한글 프로그램의 영향으로 인해서 해당 증상이 발생될  있기 때문입니다

 

만약 해당 프로그램이 설치되어 있다면 아래의 방법을 진행해 보시길 바랍니다. 

  1. Windows 탐색기를 실행하고 C:\Program Files (x86)\Hnc 아래에 있는 Hwp80 폴더로 이동합니다.
  2. 우측 상단의 검색창에 HncShellExt64.dll 파일을 찾아서 HncShellExt64.dll.old  변경합니다
  3. 시스템 재시작  증상을 확인합니다

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네이버 메일 첨부파일을 드래그 앤 드롭으로 추가하는 방법에 대해 질문하셨습니다.

이 기능이 크롬브라우저로 정상작동  된다면 IE 문제가 맞습니다. IE정상작동이 되지 않는 것으로 보아 몇가지 설정을 확인해봐야 합니다.  애드웨어를 제거한 후 IE 기본설정 복원해보세요.


애드웨어제거. 링크를 [Ctrl + 마우스 왼쪽 클릭] 하세요.

http://kin.naver.com/open100/detail.nhn?d1id=1&dirId=110&docId=1429903


IE 기본설정 복원. 링크를 [Ctrl + 마우스 왼쪽 클릭] 하세요.

http://blog.naver.com/smartrock2/40136830318


인터넷 옵션 확인

1. [도구] 단추 - [인터넷 옵션]

2. [보안] 탭 - [사용자 지정 수준] - [끌어서 놓기 또는 파일 복사 및 붙여넣기] 항목 [사용] 선택 - [확인] - [확인]

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인터넷익스플로러 기본설정 복원(원래대로)

1. [도구] ->[인터넷옵션]

2. 고급탭-> internet Explorer 기본설정 복원->원래대로->개인설정 삭제(P)->다시 설정->확인


메일 파일 첨부 오류 검색창

https://www.google.co.kr/search?ei=zE0DW4qDN4mj8AWMiJugBw&q=%EB%84%A4%EC%9D%B4%EB%B2%84+%EB%A9%94%EC%9D%BC+%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EC%B2%A8%EB%B6%80+%EC%98%A4%EB%A5%98&oq=%EB%84%A4%EC%9D%B4%EB%B2%84+%EB%A9%94%EC%9D%BC+%ED%8C%8C%EC%9D%BC&gs_l=psy-ab.1.0.0l4j0i30k1l2j0i8i30k1.41913.42932.0.48917.5.5.0.0.0.0.149.465.1j3.4.0....0...1c.1j4.64.psy-ab..1.4.463....0.1jZN3mJsV0g